Condizioni Generali di Vendita

 

I prodotti in vendita su elledigigioielli.it sono venduti e fatturati da L’Angolo delle Gioie, con sede in Via Umberto I, 32 – 10067 Vigone (TO), ditta iscritta presso la C.C.I.A.A. di Torino al n. REA PI – 1197431 del Registro delle Imprese, C.F. P. IVA n. 11213510016

 

Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e, più in generale, agli acquisiti, è possibile contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti email e telefono info@elledigigioielli.it 011 9801718 – dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19.00

 

Art. 1 – Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto.
Il contratto stipulato tra L’Angolo delle Gioie e il Cliente (ossia il soggetto, persona fisica, che effettua l’acquisto sul sito, non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte de L’Angolo delle Gioie. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, L’Angolo delle gioie provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali, che possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dell’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014. Il Cliente dichiara inoltre di avere un’età maggiore di anni 16. L’Angolo delle Gioie non è responsabile in caso di immissione di dati inesatti in fase di ordine inseriti per aggirare questa regola.

 

Art. 2 – Modalità di acquisto
I prodotti offerti in vendita da L’Angolo delle Gioie tramite il Brand elledigi gioielli sono unicamente quelli presenti sul sito di elledigi gioielli al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire ad esempio per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al sito e la visualizzazione delle immagini). Il Cliente per effettuare un ordine dovrà aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche di ciò che intende acquistare. L’Angolo delle Gioie emetterà regolare fattura digitale relativa all’acquisto. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da L’Angolo delle Gioie mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell’Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.

 

Art. 3 – Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell’IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni. Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
PayPal – Carta di credito – nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro prescelto da L’Angolo delle Gioie. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento L’Angolo delle Gioie sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico de L’Angolo delle Gioie conserverà tali dati e pertanto in nessun caso L’Angolo delle Gioie potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento.

 

Art. 4 – Consegna dei prodotti e relative spese
I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine entro 3-5 giorni dall’accettazione dell’ordine da parte de L’Angolo delle Gioie, senza alcun costo di spedizione come indicato specificamente nel sito prima dell’invio dell’ordine. L’Angolo delle Gioie si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna verranno comunicati. Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione. I tempi di consegna indicati da L’Angolo delle Gioie devono considerarsi come puramente indicativi e un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.  Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto. che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

 

Art. 5 – Diritto di recesso Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, Cliente dovrà inviare a L’Angolo delle Gioie una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email: info@elledigigioielli.it o una PEC a langolodellegioie@pec.it
In caso di recesso il Cliente dovrà rinviare a sue spese i prodotti a mezzo posta con lettera raccomandata a/r a entro 30 (trenta) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo:
L’Angolo delle Gioie Via Umberto I n. 32 – 10067 Vigone (TO).

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, tipo di collezione e misura, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate: il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc…); perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc…); le spese di spedizione(ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da L’Angolo delle Gioie, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, L’Angolo delle Gioie ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; L’Angolo delle Gioie non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione. L’Angolo delle Gioie provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. L’Angolo delle Gioie potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente. In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui L’Angolo delle Gioie accerti che: il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri; il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori Nel caso di decadenza del diritto di recesso, L’Angolo delle Gioie provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

 

Art. 6 – Garanzie
Tutti i prodotti venduti da L’angolo delle Gioie sono coperti dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto. La garanzia per difetti di conformità si applicherà purché il relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso e lavaggio presenti nel e/o con il prodotto. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, L’Angolo delle Gioie non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ovvero ove la riparazione o la sostituzione fossero, anche in ragione del valore del prodotto, eccessivamente onerose, L’Angolo delle Gioie potrà procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato, ovverosia alla restituzione dell’intero importo pagato con risoluzione del contratto. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).

 

Art. 7 – Reclami e richiesta di informazioni
Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a L’Angolo delle Gioie ai seguenti recapiti: e-mail info@elledigigioielli.it numero telefonico: 011 9801718 dal lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 19.00 Art. 8 – Privacy I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da L’Angolo delle Gioie al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e dell’informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.

 

Art. 9 – Legge applicabile
Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la relativa esecuzione e regolato dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di Torino.

 

Art. 10 – Copyright Marchi, loghi e altri segni distintivi presenti nel sito appartengono ai rispettivi proprietari.
E’ vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati. I contenuti del sito sono protetti dal diritto di autore (testi, immagini e grafica).

 

Art. 11 – Accordo
Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, insieme all’ordine, alle condizioni generali relative all’uso del sito e alle condizioni relative al servizio di registrazione. Ogni variazione o modifica del contratto dovrà essere accettata per iscritto da entrambe le parti.

 

Art. 12 – Comunicazioni
Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto e nell’ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicato sul sito e nell’ordine. Le comunicazioni relative alla validità o all’esistenza del presente accordo dovranno essere esclusivamente consegnate a mano o inviate a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

 

Art. 13 – Lingua
Il contratto di vendita è redatto in italiano.

 

 

Vogliamo il meglio.

Potremmo usare qualsiasi pietra per creare i bracciali elledigi, ma vogliamo solo l’eccellenza. Non ci affidiamo ad intermediari, ecco perché i nostri bracciali non perdono la colorazione e durano nel tempo, offrendoti il meglio del meglio. Non siamo in nessun negozio, vendiamo i bracciali elledigi solo online: esclusivamente e direttamente a te.

Pensiamo sempre a te.

Ci mettiamo sempre nei tuoi panni e vogliamo che la tua esperienza sia la migliore possibile. Vogliamo ascoltarti, consigliarti e consegnarti i bracciali rendendoti completamente soddisfatto/a. Se non ti dedichiamo il tempo che meriti, non siamo contenti.


Design così bello e curato.

Controlliamo ogni singola pietra con la massima attenzione e, per noi, ogni elledigi è unico, dato dal lento processo di formazione che hanno avuto queste gemme attraverso i secoli, unite al design stiloso ed elegante delle collezioni.

Miglioramenti costanti.

Siamo grati ai nostri clienti per la fiducia che ci dimostrano ogni giorno. E per questo motivo che vogliamo migliorarci costantemente focalizzando tutte le nostre attenzioni su di te. Se, non ti possiamo garantire la qualità migliore per ogni bracciale, non lo produciamo. Ma lavoriamo sodo per far sì che ciò non accada.




L'Eccellenza dei Materiali


Tutti i nostri bracciali sono realizzati a mano con pietre naturali scelte accuratamente e abbinate una per una.

 

L’Argento bianco abbinato ai bracciali elledigi è esclusivamente 925‰ il più alto titolo esistente. Ovvero il più puro.

 

L’elastico in silicone ad alta resistenza creato con una speciale mescola, ci permette di montare pietre di eccellente qualità. La chiusura a scomparsa fa risultare il bracciale omogeneo. Potrai indossarli e sostituirli a tuo piacimento con grande rapidità.





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